[email protected] | AI Chatbot • AI Agent • RPA • Microsoft Copilot
English
Gerçek Projeler, Gerçek Sonuçlar

Farklı Sektörlerden Başarı Hikayeleri

Farklı sektörlerden şirketlerin AI ve otomasyon yolculuklarına eşlik ediyoruz. Her proje ihtiyaca özel tasarlanır, ölçülebilir sonuçlarla teslim edilir.

Kurumsal Referans

Öne Çıkan Projeler

120+
Tamamlanan Proje
20+
Kurumsal Müşteri
10+
Sektör Deneyimi
8+
Yıllık Tecrübe

Her projede aynı metodoloji:   İhtiyaç Analizi › Özel Çözüm Tasarımı › Hızlı Uygulama › Sürekli Destek

Sektörel Çözümler

Farklı Sektörlerden Başarı Hikayeleri

Referanslarımızda müşteri gizliliği esastır. Aşağıdaki örnekler gerçek proje deneyimlerimize dayanan anonimleştirilmiş senaryolardır.

İMALAT

3 vardiyalı, ~500 kişilik üretim tesisi

Sabah üretim raporları artık 07:30’da hazır

Rapor hazırlama süresi ~4 saatten ~20 dakikaya indi

Üretim, kalite ve depo ekipleri her sabah Excel’leri birleştirip yönetime rapor çıkarıyordu. Power Automate + RPA ile ERP ve hat sensör verileri otomatik çekildi; sapma uyarıları Teams’e düşüyor. Vardiya yöneticileri raporu beklemek yerine aksiyona geçiyor.

PERAKENDE

Çok şubeli perakende zinciri (~150 çalışan)

Mesai dışı sorulara 7/24 yanıt

İlk temasın ~%60’ı chatbot ile çözülüyor

Sipariş durumu, iade koşulları ve mağaza stok soruları akşam ve hafta sonu birikiyordu. Azure OpenAI tabanlı chatbot, SSS ve sipariş sorgusunu karşılıyor; çözülemeyen talepler etiketlenerek canlı ekibe aktarılıyor. Destek ekibi tekrarlayan yanıtlardan kurtuldu.

FİNANS

Finans / sigorta operasyonu (~200 çalışan)

Gelen faturalar OCR ile sisteme düşüyor

Manuel kayıt hataları belirgin şekilde azaldı

Ayda yüzlerce fatura tek tek muhasebe sistemine işleniyor, onaylar e-postada kayboluyordu. OCR ile alanlar çıkarılıyor, Power Automate onay zinciri ve ERP kaydı otomatik ilerliyor. Finans ekibi kontrol ve istisnalara odaklanıyor.

LOJİSTİK

Ulusal dağıtım ağı (~800 çalışan)

Onaylar e-posta zincirinden çıkarıldı

Her talebin kimde olduğu anlık izleniyor

Sevkiyat, hasar ve masraf onayları farklı departmanlarda kayboluyordu. SharePoint + Power Automate ile tek onay panosu kuruldu: SLA süreleri, hatırlatmalar ve denetim kaydı standart hale geldi. Operasyon “kimde kaldı?” sorusunu sormuyor.

SAĞLIK

Çok birimli sağlık kuruluşu (~300 çalışan)

İzin ve mesai Excel’den kurtuldu

İzin talepleri mobil uygulamadan onaylanıyor

İzin, fazla mesai ve performans formları dağınık tablolarda tutuluyordu; İK her ay birleştirme hatası yaşıyordu. Power Apps ile merkezi İK uygulaması çıktı: çalışan talep açıyor, yönetici onaylıyor, İK panoda görüyor. Süreç şeffaf ve denetlenebilir.

TELEKOMÜNİKASYON

Telekom müşteri operasyonları (~400 çalışan)

Tekrarlayan çağrılar AI Agent’a devredildi

İlk yanıt süresi kısaldı, temsilciler karmaşık vakalara odaklandı

Fatura sorgusu, paket değişikliği ve simple teknik kontroller çağrı yükünün büyük kısmını oluşturuyordu. AI Agent bu adımları karşılayıp gerekirse kayıt açıyor; insan temsilciler yüksek eforlu şikayetlere yöneliyor. Kuyruk baskısı azalırken hizmet kalitesi korunuyor.

Bir Sonraki Adım

Projenizi Hayata Geçirelim

İhtiyacınıza özel bir çözüm için uzman ekibimizle iletişime geçin. İlk görüşme ücretsizdir.