[email protected] | AI Chatbot • AI Agent • RPA • Microsoft Copilot
English
Süreç Otomasyonu & İş Akışı Otomasyonu

Uçtan Uca Süreç Otomasyonu ile Operasyonel Verimliliği Artırın

Microsoft Power Automate ve Power Apps ile onay süreçlerini dijitalleştirin, departmanlar arası iş transferini otomatize edin ve süreç görünürlüğünü tam şeffaflıkla sağlayın.

Mevcut Durum

Operasyon ve İş Akışı Süreçlerindeki Temel Zorluklar

Onay Süreçleri E-posta'da Kayboluyor

Onay talepleri e-posta zincirleri arasında takibe alınamıyor; kim onayladı, kim onaylamadı bilinmiyor ve süreçler gereksiz yere uzuyor.

Belirsiz Departmanlar Arası Transfer

Bir departmandan diğerine geçen iş kalemleri net bir el değiştirme mekanizması olmadığı için gecikmeli, eksik ya da kayıp olarak sonuçlanıyor.

Süreç Durumu Takip Edilemiyor

Bir talebin nerede olduğunu öğrenmek için birden fazla kişiyi aramak ya da e-posta atmak gerekiyor; yönetici raporları her seferinde manuel derleniyor.

Compliance Gereksinimleri Karşılanamıyor

Denetim için gerekli süreç kayıtları tutulmuyor ya da dağınık arşivlerde bulunuyor; yasal uyumluluk raporlaması büyük efor gerektiriyor.

IT Ticket Bağımlılığı

Çalışanlar rutin iş taleplerini başlatmak için IT ticket açmak zorunda; bu durum hem IT ekibini hem de talep sahibini gereksiz yere meşgul ediyor.

Teknik Altyapı

TechLink Süreç Otomasyonu ile Şeffaf ve Hızlı İş Akışları

Microsoft Power Automate, Power Apps ve Make entegrasyonuyla süreçlerinizi görsel olarak tasarlayın, onay akışlarını otomatize edin ve tüm iş akışlarını tek platformdan yönetin.

Power Automate

Görsel iş akışı tasarımı ve otomasyon orkestrasyon platformu

Power Apps

Self-servis portal ve mobil uyumlu iş uygulamaları geliştirme

Make

Çok sistemli entegrasyon ve otomasyon akışları için esnek platform

SharePoint

Doküman yönetimi ve iş akışı entegrasyonu için merkezi platform

Faydalar

Elde Edeceğiniz Sonuçlar

%60
Onay Sürelerinde Kısalma

Otomatik yönlendirme ve bildirimlerle onay süreçleri yüzde altmış daha kısa sürede tamamlanır.

Tam
Süreç Şeffaflığı

Her sürecin durumu, sorumlusu ve geçmişi anlık olarak takip edilebilir; yönetici dashboardu ile görünürlük sağlanır.

Otomatik
Compliance Raporlaması

Tüm süreç adımları otomatik kayıt altına alınır; denetim raporları hazırlamak için manuel çalışmaya gerek kalmaz.

Self-Servis
IT Bağımlılığı Azalır

Çalışanlar rutin talepleri self-servis portal üzerinden başlatır; IT ekibi stratejik projelere odaklanır.

Yüksek
Çalışan Memnuniyeti

Bürokratik engellerin azalması ve süreçlerin hızlanması çalışan deneyimini ve memnuniyetini olumlu etkiler.

Metodoloji

Uygulama Sürecimiz

1
1. Hafta
Keşif

Mevcut süreçler haritalanır, aksaklık noktaları ve otomasyon öncelikleri belirlenir.

2
2-3. Hafta
Tasarım

Yeni iş akışları, onay hiyerarşileri ve kullanıcı arayüzleri tasarlanır.

3
3-6. Hafta
Geliştirme

Akışlar Power Automate ve Power Apps'te hayata geçirilir, entegrasyonlar tamamlanır.

4
6-8. Hafta
Canlıya Geçiş

Kullanıcı eğitimi verilir, sistem üretime alınır ve SLA takibi başlar.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Power Automate'in yerleşik konektörleri SAP, Dynamics 365, Oracle ve diğer popüler ERP sistemlerini destekler. Özel sistemler için REST API veya veritabanı bağlantısı üzerinden entegrasyon sağlanır.

Evet. Onay akışları tutar, departman, proje tipi veya risk seviyesine göre dinamik olarak şekillenir. Bir onaylayan izinde olduğunda otomatik vekil devreye girer ve eskalasyon kuralları tanımlanır.

Power Apps ile geliştirilen self-servis portal, iOS ve Android uyumludur. Onay bildirimleri Teams mobil uygulaması üzerinden yapılabilir; saha çalışanları için mobil deneyim optimize edilir.

Power Automate'in görsel tasarım arayüzü sayesinde küçük değişiklikler 1-2 iş gününde yapılır. Büyük yapısal değişiklikler ise değişiklik yönetimi sürecine alınır ve ortalama 1-2 haftada tamamlanır.

Evet. Her süreç adımı için SLA süresi tanımlanır; süre aşıldığında otomatik bildirim ve eskalasyon devreye girer. Power BI dashboard üzerinden SLA performansı anlık izlenir.

Bugün Başlayın

Süreçlerinizi birlikte haritalayalım ve en yüksek etkiyi yaratacak otomasyon adımını belirleyelim.